Wat is RPA?

Wanneer je een technische achtergrond hebt ga je er onderbewust van uit dat je gesprekspartner weet waar je het over hebt. Maat wat is de betekenis van RPA? Zeker met hele moderne technologieën is dat zeker niet altijd het geval. Wanneer wij dan vragen aan onze gesprekspartner om in de eigen woorden te omschrijven wat RPA is horen we de meest uiteenlopende antwoorden. En niet een van allen is onwaar, maar vaak wordt maar een heel klein deel van de mogelijkheden van RPA belicht. En dat is zonde want RPA betekent zo veel meer.

RPA Betekenis?

RPA staat voor Robotische procesautomatisering. Of in het Engels, Robotic Process Automation. Dit is een technologie waarbij een software programma getraind wordt in het uitvoeren van bepaalde werkzaamheden op de computer. Deze software maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op gebied van kunstmatige intelligentie, computer visie, Natural Language Processing en robotica.

Geschiedenis van RPA

Ondanks dat het lijkt alsof RPA iets is van de afgelopen jaren is dat beeld niet helemaal correct. In de software-test branche wordt de voorloper van RPA al meer dan 20 jaar gebruikt om de applicaties die zij moeten testen keer op keer op exact de zelfde manier te testen, en volledig automatisch. Maar dankzij recente ontwikkelingen is RPA software is staat te gaan met alle denkbare uitzonderingen die kunnen optreden tijdens onze dagelijkse werkzaamheden. Daarom wordt het nu en in de komende jaren steeds vaker gebruikt om bedrijfsprocessen te automatiseren.

Waar kun je RPA voor gebruiken?

Robotic Process Automation is in te zetten voor alle werkzaamheden die op een computer, smartphone, tablet of ander digitaal apparaat plaatsvinden. Maar ook sensoren en IoT kunnen input leveren voor de robots om hun werk te doen.

Acties en reacties
Een software robot kan autonoom werken. Maar het moet wel van werk worden voorzien. Gelukkig kunnen we in de robot aangeven wanneer hij bepaalde acties moet uitvoeren. Bijvoorbeeld wanneer er een e-mail binnen komt, een API aangeroepen wordt of zodra het detecteert dat een nieuw bestand is aangemaakt.

Spraak commando’s
Een robot is goed in te zetten als digitale assistent. Via een chat of spraak bericht via jouw favoriete chat apps kan de robot aangestuurd worden om bepaalde acties uit te voeren of informatie op te zoeken. Een sprekend voorbeeld is het opzoeken van vakantie dagen, of het opvragen van openstaande posten voor een klant.

Werk voorbereiding
Als u bepaalde taken op vaste momenten moet uitvoeren kan een robot dit voor u doen, maar soms is de aard van het werk gewoon te complex om dat over te laten aan een robot. Het kan dan wel goed mogelijk zijn dat de robot werkzaamheden voorbereid, informatie verzamelt en opties voorstelt. Zodat u snel en goed geïnformeerd uw beslissing kan maken.

Een aantal voorbeelden van een Software Robot, en wat het betekent om RPA in te zetten:

De toekomst van RPA

Ontwikkelingen gaan snel, zeker voor een techniek die al ruim 20 jaar bestaat is het afgelopen jaar heel veel tijd en energie gestoken in het doorontwikkelen van de technologie. Het is eenvoudiger dan ooit te voren om te beginnen met RPA, dus de toekomst heeft zeker nog veel te bieden.
Maar om je RPA inspanningen echte betekenis te geven zul je verder moeten kijken dan alleen robotische procesautomatisering

Wij geloven dat RPA een springplank zal zijn voor bedrijven zodat zij van daar uit door kunnen groeien naar een volledig geautomatiseerd bedrijf.